İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki koşullar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

🛍 İade Süresi

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📦 İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.

• Hijyen kuralları gereği kullanılmış veya kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Fatura ibrazı zorunludur.

🔄 İade Süreci

1. [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletiniz.

2. İade onayı sonrası ürünü size bildirilen adrese anlaşmalı kargo ile gönderiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade onaylanır.

💸 İade Ücreti

• İade onayı sonrası ürün bedeli, ödemenizi yaptığınız yöntemle 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

• Kargo ücretleri, ürün kaynaklı bir hata yoksa müşteriye aittir.